近期,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布了《關(guān)于鼓勵使用無紙化電梯維保記錄的指導(dǎo)意見》(以下簡稱“《意見》”),鼓勵使用無紙化電梯維保記錄,運用信息化技術(shù)手段提高維保工作效率和管理水平,改革創(chuàng)新電梯安全監(jiān)管工作。為響應(yīng)國家質(zhì)檢總局的這一號召,奧的斯電梯(中國)有限公司(以下簡稱“奧的斯”)率先帶頭加快電梯維保無紙化進程,天津成為首個全面使用奧的斯智能電梯維保系統(tǒng)(OES)的城市。
2014年11月,在天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會的批準下,奧的斯智能電梯維保系統(tǒng)無紙化管理正式在天津范圍內(nèi)全面投入使用。在國家質(zhì)檢總局《意見》的支持下,下一步奧的斯計劃將電梯維保無紙化繼續(xù)推廣至北京、上海、廣州、深圳、杭州等重點區(qū)域,并逐步覆蓋其全國服務(wù)網(wǎng)點。其中,上海黃浦區(qū)已于2015年12月開始電梯維保無紙化應(yīng)用。
作為電梯行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與開拓者,創(chuàng)新精神一直植根于奧的斯的基因中。2013年,奧的斯智能電梯維保系統(tǒng)誕生。維保人員無需填寫傳統(tǒng)紙質(zhì)記錄,只要通過移動終端將日常維保數(shù)據(jù)上傳至系統(tǒng),由客戶電子簽名確認即可完成維保流程。不僅更加環(huán)保,也促進了電梯維保管理工作的高效和透明。
該系統(tǒng)還能通過云儲存技術(shù),將維保報告數(shù)據(jù)存儲至天津市檔案館網(wǎng)絡(luò)平臺,為客戶進行電子維保報告的存檔,并支持客戶與監(jiān)管部門進行查詢、跟蹤和管理。現(xiàn)天津各級監(jiān)管部門在對奧的斯電梯維保的客戶進行檢查時,均使用電子維保報告,全面提升了電梯監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
此外,奧的斯智能電梯維保系統(tǒng)連接了奧的斯維保云計算中心與服務(wù)技師手中的智能終端。技師可以自動接收每日工作任務(wù),獲得維保電梯的詳實資料,并在工作完成后向客戶及云計算中心反饋結(jié)果。同時,維修過程記錄、客戶電子驗收、零部件更換報告等,也將通過該系統(tǒng)實現(xiàn)實時反饋、即時監(jiān)控。
該系統(tǒng)的誕生徹底改變了電梯行業(yè)過去100多年來依賴手工和紙張的傳統(tǒng)維保管理模式,同時也使電梯維保工作更加環(huán)保。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,每臺電梯平均每月需使用4張A3大小的紙記錄維保數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計,截至2015年底,我國電梯總量已超過400萬臺,按照每棵樹生產(chǎn)2.5萬張A3紙計算,若全國所有電梯均啟用無紙化奧的斯智能電梯維保系統(tǒng)進行維保管理,每月所節(jié)約紙張約等于保護640棵樹木,即每年7,680棵樹木,共計約30, 670平方米森林。
“奧的斯智能電梯維保系統(tǒng)是我們專為移動互聯(lián)時代打造的創(chuàng)新性維保服務(wù),彰顯了奧的斯在服務(wù)與技術(shù)方面的雙重領(lǐng)導(dǎo)地位,”奧的斯電梯(中國)投資有限公司總裁騰逸博表示,“我們相信,電梯維保智能化的持續(xù)進程會促使奧的斯的服務(wù)水平不斷提高,未來我們的服務(wù)必將變得更加安全、高效,更加令人滿意?!?/span>
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